martes, 14 de febrero de 2012

San Valentín o de cómo cuidar a la persona amada

El 14 de febrero, muchas personas en el mundo festejan el día de los enamorados. Las páginas de tarjetas virtuales gratuitas se saturan; suben las ventas en bombonerías y florerías, y las empresas de desayunos a domicilio no paran de atender pedidos. Pero existen muchas maneras de cuidar a la persona amada. Una muy importante es velar por su seguridad.

Todos los manuales nos enseñan a usar un producto; indican cómo operarlo y, más importante, cómo no. Si bien la tendencia actual es crear productos cada vez más intuitivos y amigables al usuario, siguen existiendo los peligros del mal uso y, para prevenirlos, están los manuales y sus advertencias. Es necesario tomar y hacer tomar conciencia de la gravedad de enchufar un artefacto, desarmarlo o simplemente usarlo sin haber leído previamente el manual: es posible que pongamos la vida en peligro.

En este sentido, formar conciencia es un gesto de amor. Algo para pensar este 14 de febrero cuando el aire se llene de corazones.

lunes, 6 de febrero de 2012

Distintos tipos de advertencias

Las advertencias, generalmente enmarcadas en un cuadro y con una tipografía diferente del resto del texto del manual, son recomendaciones o consejos que la empresa fabricante le da al lector-usuario para que opere el producto o realice un determinado procedimiento de manera correcta y segura.


Advertencias comunes
Sirven para recomendar al lector-usuario la mejor manera de uso, aquella que le permite sacarle mayor provecho al producto o al procedimiento.

Ejemplo: «Agítese bien antes de usar».


Advertencias sobre riesgo de vida
Sirven para avisar sobre algún tipo de riesgo en el que peligra la vida del usuario o de otras personas o peligra su integridad física. Son las más importantes.

Ejemplo de un manual del propietario de un scooter Honda:

Peligro: Si el lector no sigue las instrucciones, perderá la vida o se lesionará gravemente. 
Advertencia: Si el lector no sigue las instrucciones, podrá perder la vida o lesionarse gravemente.
Precaución: Si el lector no sigue las instrucciones, podrá lesionarse.
En este caso, la empresa fabricante debió evaluar los posibles daños y riesgos y clasificarlos. Solo así fue posible advertir del riesgo al lector-usuario de una manera franca y clara.

La información y la buena redacción son cruciales cuando la vida está en peligro.