El Manual del Conductor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, editado en 2006 por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, infoma, a través de sus 10 capítulos y 82 páginas, sobre todos los aspectos relacionados con el conductor y su vehículo. El texto, ideal tanto para aspirantes a conductor como para los ya experimentados, contribuye a formar conciencia sobre los riesgos del tránsito y la prevención de accidentes.
Un ejemplo del manual: el capítulo "Seguridad en la Conducción" recomienda encender las luces interiores del automóvil cuando se está atravesando un banco de niebla. Esto permite que el vehículo sea visible para otros conductores.
El manual completo se puede descargar de aquí.
domingo, 27 de marzo de 2011
miércoles, 23 de marzo de 2011
Manuales y normas: La IEC EN 62079:2001
La IEC EN 62079:2001 (Preparación de instrucciones. Estructura, contenido y presentación) es una norma internacional de la Comisión Electrotécnica Internacional que establece los principios generales y requisitos para diseñar manuales. Entre otras cosas, la norma indica que un manual debe proveer información para reducir riesgos para el usuario (usos indebidos, por ejemplo) y especificar el año de fabricación para productos de vida limitada.
Además sugiere que, al momento de diseñar el manual, se decida si la durabilidad de las instrucciones es adecuada para el producto.
Además sugiere que, al momento de diseñar el manual, se decida si la durabilidad de las instrucciones es adecuada para el producto.
martes, 22 de marzo de 2011
Hyundai y un manual de primera clase para su vehículo Equus
La empresa Hyundai publicó en febrero en su canal de YouTube este vídeo para presentar el novedoso manual de instrucciones de su vehículo Equus.
El manual de instrucciones de Hyundai Equus es una atractiva aplicación de iPad, que la empresa entrega ya instalado en un iPad de regalo.
"There's nothing worse than buying a new luxury car only to sit down and have to learn about it through a boring owner's manual" ("No hay nada peor que comprar un auto de lujo nuevo solo para sentarse y tener que aprender acerca de él mediante un aburrido manual del propietario"), afirman al pie del vídeo.
Esgrimiendo este fundamento, la empresa pone el manual de instrucciones a la altura de los vehículos de lujo que fabrica, una prueba más de que el manual de usuario es una parte indivisible del producto.
Un manual de película I
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| Larry Daley (Ben Stiller) lee el manual de instrucciones en Una noche en el museo |
lunes, 21 de marzo de 2011
Electronic Arts dice adiós a los manuales en papel
La empresa Electronic Arts (EA) ha decidido suspender la entrega de manuales de instrucciones en papel a partir del juego de lucha deportiva Fight Night Champion, lo cual ha causado revuelo entre los seguidores y fanáticos.
Si bien los jugadores podrán contar con la versión electrónica del manual, a la que se puede acceder desde el mismo juego, son muchos los que están en desacuerdo con la medida.
Es que para los usuarios el manual en papel es sinónimo de comodidad ya que puede ser leído en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso sin una computadora cerca, y no provoca tanto cansancio como leer de una fuente de luz, como un monitor.
La supresión del manual en papel puede ser una medida a favor del medio ambiente, con vistas a reducir el consumo de papel, es cierto, pero hay que reconocer que detrás de medidas similares suele esconderse un recorte de gastos: la versión electrónica sólo implica gastos de diseño y redacción, en tanto la versión en papel incluye además los gastos de impresión y encuadernado.
Los usuarios de videojuegos lo tienen claro y reclaman a la empresa que, ante una clara reducción de gastos por no entregar el manual en papel, debería haber una reducción en el precio del juego.
Fuente: http://alt1040.com/111784
Si bien los jugadores podrán contar con la versión electrónica del manual, a la que se puede acceder desde el mismo juego, son muchos los que están en desacuerdo con la medida.
Es que para los usuarios el manual en papel es sinónimo de comodidad ya que puede ser leído en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso sin una computadora cerca, y no provoca tanto cansancio como leer de una fuente de luz, como un monitor.
La supresión del manual en papel puede ser una medida a favor del medio ambiente, con vistas a reducir el consumo de papel, es cierto, pero hay que reconocer que detrás de medidas similares suele esconderse un recorte de gastos: la versión electrónica sólo implica gastos de diseño y redacción, en tanto la versión en papel incluye además los gastos de impresión y encuadernado.
Los usuarios de videojuegos lo tienen claro y reclaman a la empresa que, ante una clara reducción de gastos por no entregar el manual en papel, debería haber una reducción en el precio del juego.
Fuente: http://alt1040.com/111784
miércoles, 2 de marzo de 2011
martes, 1 de marzo de 2011
Un manual de instrucciones poco eficaz hace perder millones a una empresa
Una importante empresa fabricante de aparatos de video perdió cerca de 45 millones de pesetas a causa de un manual de instrucciones poco eficaz.
La empresa enfrentó devoluciones que ascendían a 20.000 unidades porque ni los vendedores ni los clientes lograban operarlos a causa de un manual extenso, complejo y con problemas de traducción. Hasta tuvo que alquilar superficies de depósito adicionales, pagar largas consultas telefónicas y otros gastos.
Tras una revisión, se redactaron nuevamente los manuales y, en 6 meses, los aparatos de video se vendieron sin ningún tipo de problema.
Fuente: http://web.jet.es/marta_tarrio/castellano/manuales/manualesinst.htm
La empresa enfrentó devoluciones que ascendían a 20.000 unidades porque ni los vendedores ni los clientes lograban operarlos a causa de un manual extenso, complejo y con problemas de traducción. Hasta tuvo que alquilar superficies de depósito adicionales, pagar largas consultas telefónicas y otros gastos.
Tras una revisión, se redactaron nuevamente los manuales y, en 6 meses, los aparatos de video se vendieron sin ningún tipo de problema.
Fuente: http://web.jet.es/marta_tarrio/castellano/manuales/manualesinst.htm
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